nur.fit Fragen beantwortet
nur.fit allgemeine Fragen
Hier findest Du alle Fragen zu unserem Unternehmen, Bestellprozesse, Versandprozesse und co. Alle Produktspezifischen Fragen werden findest Du weiter unten oder auf unseren Produktdetail-Seiten. Falls Du trotzdem noch mehr erfahren möchtest, dann wende Dich doch gerne an unsere liebe Anna Maier unter [email protected].
Wir, von nur.fit, versprechen genau das, was unsere Produkte auch halten können. Ohne viel Schnick-Schnack bieten wir Superfoods an, die sich perfekt in Deinen Alltag integrieren lassen und Dir gesunde Ernährung leichter machen sollen. Doch bei nur.fit hören Superfoods nicht beim Inhalt auf, sondern dort fängt es erst an. Uns ist wichtig, was sich in der Verpackung befindet, aber auch was drum herum passiert. Daher nutzen keine Konservierungsstoffe, sondern maximieren die Haltbarkeit durch die Verpackung - und das macht natürlich weniger Müll.
Wer bereits seit längerem unsere Superfoods konsumiert, dem ist bestimmt aufgefallen, dass unsere Produkte früher mit Nurafit gekennzeichnet waren und nun mit nur.fit. Beide Namen sind auch immer noch im Einsatz, nur mit dem kleinen Unterschied, dass Nurafit, genauer die Nurafit GmbH der Name unseres Unternehmens ist und unsere Superfood-Produktreihe den Namen nur.fit trägt.
Die Schontrocknung findet bei maximal 38 Grad statt, damit die Vitamine und Nährstoffe alle erhalten bleiben. Unsere Nussmuse werden zwischen 100 und 140 Grad geröstet.
nur.fit Retouren
Bitte kontaktiere uns unter [email protected] mit Deiner Bestellnummer und dem Grund für Deine Retoure.
Schade, dass unser Produkt Dich nicht begeistern konnte! Aber leider ist es uns aus hygienischen Gründen nicht möglich, geöffnete Produkte zurücknehmen.
nur.fit Lieferung und Versand
Der Versand innerhalb von Deutschland beträgt 4,99€. Packst Du jedoch noch mehr Produkte ein und erreichst einen Bestellwert von 59€, ist der Versand kostenfrei.
Der Versand nach Österreich beträgt 5,99€. Packst Du jedoch noch mehr Produkte ein und erreichst einen Bestellwert von 69€, ist der Versand kostenfrei.
Der Versand zur Schweiz beträgt CHF 8,90. Packst Du jedoch noch mehr Produkte ein und erreichst einen Bestellwert von CHF 79, ist der Versand kostenfrei.
Nur.Fit liefert derzeit europaweit. Die Lieferzeit und -kosten variieren je nach Wohnort.
• EU – 12,90€
• Restliches Europa – 19,90€
• Russland – 19,90€
DHL liefert Dein Paket in Deutschland innerhalb von 2-5 Werktagen aus. Nachdem wir das Paket an DHL übergeben haben, erhältst Du einen Tracking-Code, mit dem Du den Status Deiner Sendung jederzeit nachverfolgen kannst. Die Dauer der Zustellung in andere inner- und außereuropäische Länder variiert bei DHL, je nach Land, bis zu 12 Werktage.
Bitte wende Dich mit Deiner Bestellnummer an DHL.
Solltest Du dort keine Antwort erhalten, wende Dich mit deiner Bestellnummer an unseren Kundensupport unter [email protected].
Wenn Du Deine Bestellung schon aufgegeben hast, kann die Lieferadresse noch geändert werden, solange das Paket „In Bearbeitung“ ist. Ab dem Status „In Versand“ ist eine Änderung nicht mehr möglich.
Schreib uns gerne unter [email protected]. Wir schauen, dass wir die Adresse schnellstmöglich ändern.
Bitte habe Verständnis dafür, dass Du in diesem Fall einen Fehler bei der Eingabe deiner Adresse gemacht hast. Um das Paket erneut zu versenden, musst Du die Versandkosten erneut bezahlen.
Du kannst Deine Bestellung bei uns in Deutschland und Österreich mit PayPal, Apple Pay, Kreditkarte, Sofort Überweisung, Klarna oder auch per Vorkasse bezahlen.
In der Schweiz kannst Du mit PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse bezahlen.
Ja, alle Zahlungsmöglichkeiten sind sicher. Jede Zahlungsart wird von einem namenhaften Unternehmen angeboten, ist TÜV-geprüft und verschlüsselt.
Bitte bedenke: Wir versenden Deine Bestellung erst, wenn die Zahlung intern verbucht wurde. Dies kann bei Auslandsüberweisungen ein paar Tage zusätzlich in Anspruch nehmen in der Regel nicht länger als 72 Stunden.
Alternativ hier direkt: https://www.amazon.de/gp/aw/contact-us
nur.fit Nachhaltigkeit
Wir versuchen, unseren Einfluss auf die Umwelt so gering und transparent wie möglich zu halten.
nur.nachhaltig
Unsere Nachhaltigkeit fängt schon bei der Verpackung unserer Produkte an: wir nutzen keine Konservierungsstoffe, sondern maximieren die Haltbarkeit durch die Verpackung - und das macht natürlich weniger Müll.
nur.regional
Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unseres Produktsortiments und vor allem auf nachhaltiges Handeln. Daher beziehen wir alle Produkte, bei denen es möglich ist, direkt von deutschen Bauern oder EU-Lieferketten und Produzenten.
nur.transparent
Manche Produkte wachsen einfach leider nicht bei uns vor der Haustüre und dazu stehen wir auch. Wichtig ist uns aber, dass auch hier alles nur.fair abläuft. Unserer Lieferkette ist vollständig prüfbar biologisch nach EU-Öko-VO. Zudem weiß man bei uns einfach was drinnen ist. Unsere Produkte haben zu 100% Rohkostqualität, sind vegan und haben keinerlei Zusatzstoffe.
nur.sozial
"fair pakt" - Das Siegel mit dem Herz in der Mitte
Uns ist nicht nur der Inhalt unserer Verpackung wichtig, sondern auch alles drum herum. Unsere Produkte werden traditionell in Bremen verpackt und verschickt. Das Besondere daran: Jedes unserer Produkte wird mit Sorgfalt und Liebe von Menschen mit Handicap 'fairpackt'. Dies geschieht in der Werkstatt Bremen, einem gemeinnützigen Betrieb mit über 2000 Mitarbeitern, welcher vor allem durch das respektvolle Miteinander und die Ausgestaltung eines fairen Produktionsprozesses glänzt.
Unsere Nachhaltigkeit fängt schon bei der Verpackung unserer Produkte an: wir nutzen keine Konservierungsstoffe, sondern maximieren die Haltbarkeit durch die Verpackung - und das macht natürlich weniger Müll. Unsere Verpackungen bestehen aus Kraftpapier mit PET Innenbeschichtung. Uns ist wichtig, auch weiterhin nachhaltige Lösungen zu finden, weshalb wir uns in diesem Bereich in ständiger Entwicklung befinden.
nur.fit Account
Du findest am Ende jedes Newsletters einen 'unsubscribe'-Link. Da kannst Du Dich abmelden.
Unser Newsletter ist natürlich kostenfrei. Du erhältst regelmäßig Informationen zu Angeboten, hilfreiche Tipps rund um die Themen Training und Ernährung, sowie Informationen über Rabattaktionen.
Bei dem Newsletter musst Du Deine Anmeldung ein weiteres Mal bestätigen. Zur Bestätigung geht es in der E-Mail. Wenn Du dieses getan hast, erhältst Du Deinen Willkommens Gutschein. Falls es trotzdem nicht geklappt haben sollte, dann wende Dich gerne an unseren Support [email protected].
Falls Du der glückliche Besitzer eines Gutscheincodes bist, achte bitte auf das Verfallsdatum. Pro Bestellung kannst Du nur einen Rabatt- oder Gutscheincode verwenden.
Nein, nach Abschluss der Bestellung kann kein Rabattcode mehr hinzugefügt werden. Du kannst Deine Bestellung allerdings stornieren, solange sie noch in Bearbeitung ist und dann erneut mit dem Rabattcode aufgeben.
nur.fit Reklamation/Beschädigung
Auch in jeder guten und effizienten Logistik können Fehler passieren. Wenn Produkte fehlen oder falsche Produkte geliefert werden, gib uns bitte kurz Bescheid unter [email protected] mit Foto des Inhalts und der Box, damit wir Dir schnell helfen können.
Wir geben uns große Mühe bei der Produktwahl, allerdings sind Geschmäcker bekanntlich verschieden, sodass es vorkommen kann, dass Du mit dem ein oder anderen Produkt unzufrieden bist. Außerdem besteht unser Sortiment zu einem Großteil aus naturbelassenen Produkten, so dass Mängel trotz unseres strikten Qualitätsmanagements in Einzelfällen auftreten können.
Bitte schick uns die Daten Deiner Bestellung sowie ein Foto als Nachweis über [email protected], damit wir Dir schneller helfen können.
Wenn Dein Paket beschädigt wurde, also die Verpackung offen oder gerissen ist, dann schick uns bitte die Daten Deiner Bestellung sowie ein Foto als Nachweis über [email protected], damit wir Dir schneller helfen können.
Superfoods können Dich in ganz vielen Lebenslagen unterstützen, Dir mehr Energie geben und Deine Abwehrkräfte stärken. Vitamine und ausreichend Nährstoffe sind wichtig für den Körper, damit er täglich die gewünschte Leistung bringen kann. Doch dafür muss er auch reichlich versorgt werden - eine ausgewogene und gesunde Ernährung nimmt aber öfters mal einiges an Zeit in Anspruch und hier kommen die Superfoods ins Spiel. Durch ihren schonenden Trocknungs- und Mahlprozess bleiben alle darin enthaltene wichtigen Nährstoffe erhalten und ermöglichen es Dir somit, diese ganz einfach in Deinen Alltag zu integrieren. Die dadurch erhöhte Aufnahme von Vitaminen und Mineralstoffen können positive Auswirkungen auf Deine Gesundheit sowie Dein gesamtes Wohlbefinden haben.
Ja! All unsere Produkte sind handverlesen ausgewählt und zu 100% vegan. Bei uns weiß man einfach was drinnen ist. Unsere Produkte haben zudem auch 100% Rohstoffqualität und keinerlei Zusatzstoffe.
Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unseres Produktsortiments und vor allem auf nachhaltiges Handeln. Daher beziehen wir alle Produkte, bei denen es möglich ist, direkt von deutschen Bauern. Bei manchen Produkten es ist jedoch leider nicht möglich, diese direkt aus Deutschland zu beziehen und dazu stehen wir auch. Wichtig ist uns aber, dass auch hier alles nur.fair abläuft. Unserer Lieferkette ist vollständig prüfbar biologisch nach EU-Öko-VO.
Die Qualität unserer Produkte hat oberste Priorität und daher kommen unsere BIO Produkte von Erzeugern und Herstellern, welche die Bestimmungen der EG-Öko-Verordnung einhalten, und sich den vorgeschriebenen Kontrollen unterziehen. Das ist uns besonders wichtig, da diese Naturprodukte mehr Vitamine und Mineralstoffe als herkömmliche Lebensmittel enthalten und weniger mit chemischen Pflanzenschutzmitteln belastet sind.
Darüber hinaus werden alle unsere BIO Produkte routiniert mehrmals auf Qualität getestet inklusive mikrobielle Kontamination, Pestizide und Schwermetalle.
Zusätzlich wird nur.fit jedes Jahr von der BCS Kiwa aus Deutschland auf die deutschen Bio-Standards getestet, um zu kontrollieren, ob wir die Anforderungen erfüllen, um im deutschen Lebensmittelbereich verkaufen zu dürfen. Unsere letzte Bio-Prüfung erfolgte am 09.04.2020 von der BCS Kiwa und wir haben diesen Test erfolgreich bestanden.
Unsere nur.fit Superfoods können je nach Verzehrempfehlung unter Dein Lieblingsgericht gemischt werden. Hervorragend machen sich unsere Produkte aber in Smoothies, Frühstücks-Bowls, Fruchtsäften, in Teigen oder unsere Proteinpulver auch in Proteinshakes. Dir sind also keine Grenzen geboten und falls Du auf der Suche nach einer Inspiration bist, dann findest Du hier, unsere Rezeptempfehlungen.
Alle unsere Produkte haben zu 100% Rohkostqualität und keinerlei Zusatzstoffe
Als Kaffeealternativen empfehlen wir unser BIO Maca Pulver als auch unser BIO Matcha Pulver. Mehr Infos dazu findest Du auf den Produktseiten.
Den Beutel kann man problemlos bei Zimmertemperaturen aufbewahren, im Zweifelsfall aber immer ein bisschen kühlen.
Zuckeralternativen überzeugen durch ihren niedrigeren glykämischen Index, wodurch Heißhungerattacken minimiert werden. Zudem haben sie mehr Vitamine als Haushaltszucker vorzuweisen und Erythrit zum Beispiel hat null Kalorien, was ihn zu einem perfekten Begleiter einer Diät macht.
Derzeit bieten wir drei Zuckeralternativen in BIO-Qualität an. Das sind BIO Kokosblütezucker, BIO Dattelzucker und BIO Erythrit.
Du findest alle Einzelheiten zu BIO Kokosblütenzucker, BIO Dattelzucker oder BIO Erythrit auf unserer Produktdetail-Seite inklusive FAQs. Falls es doch noch mehr gibt, was Du wissen würdest, dann wende Dich gerne an unseren Support.
All unsere BIO Gemüse-Superfoods werden in Deutschland angebaut und auch verpackt.
Unsere BIO Gemüsepulver können ganz einfach in Wasser, Smoothies, Frühstück-Bowls, in Teigwaren oder Dips gegeben werden. Dir sind hier also so gut wie keine kreativen Grenzen gesetzt.
Natürlich! Unsere Gemüsepulver sind das Gemüse Undercover! Die Extra-Vitamine können unter alle Speisen gemischt werden und verleihen jedem Gericht eine schöne grüne Farbe. Unser absoluter Favorit: Grünkohl Muffins.
Alle genauen Produktdetails zu BIO Grünkohl Pulver, BIO Spinat Pulver oder BIO Brokkoli Pulver findest Du auf der Produktseite.
Ausreichend Proteine zuzuführen ist mittlerweile auch ganz einfach vegan möglich, indem die Proteine durch Pflanzenpulver wie zum Beispiel Erbsenprotein oder Reisprotein eingesetzt werden. Zudem sind vegane Proteine leichter verdaulich, als herkömmliche Whey-Proteine.
Unser BIO vegan Protein Mix ist in einem perfekten Verhältnis von BIO Reisprotein und BIO Erbsenprotein (70:30) gemischt und überzeugt mit einem Proteinwert von 86,3g/100g Eiweiß. Da er ganz ohne Zusatzstoffe sowie Geschmacksverstärker aus kommt, ist er sehr geschmacksneutral was ihn zu einem perfekten Begleiter in Shakes macht. Je nach Belieben kann hier einfach noch Kakao dazu gegeben werden.
Alle Einzelheiten zu BIO Hanfprotein, BIO Reisprotein, BIO Erbsenprotein oder BIO Vegan Protein Mix findest Du auf unserer Produktdetail-Seite inklusive FAQs.
In Spirulina und Chlorella befinden sich großteils B12 Analoga, welche aber vom Körper größtenteils nicht nutzbar sind, daher wird das B12 zwar angeführt jedoch ist es sehr schwer bis kaum nachzuweisen, wie viel der Körper davon aufnehmen kann.
Wenn Du mehr über unsere Superfood-Algen erfahren möchtest, dann findest Du alle Informationen dazu auf unsere Produktseite zu BIO Chlorella Pulver oder BIO Spirulina Pulver. Falls Dir die Pulver zu geschmacksintensiv sind, dann empfehlen wir Dir unsere BIO Chlorella Tabs und BIO Spirulina Tabs.
Bei uns gibt es sowohl Algen Pulver als auch Algen Tabs. Die jeweils auch in BIO-Qualität angeboten werden.
Derzeit haben wir köstliche BIO Goji Beeren.
Alles dazu erfährst Du auf unserer Produktseite zu BIO Goji Beeren.
Unser Weizengras Pulver sowie Gerstengras Pulver werden bereits nach 3-6 Wochen und enthält somit kein Gluten und behält die ganzen Nährstoffe bei.
Sowohl unser Gerstengraspulver als auch unser Weizengras Pulver lässt sich perfekt in Smoothies, Bowls als auch Dips mischen. Wenn es ganz schnell gehen soll. dann können die Pulver auch in Wasser aufgelöst werden oder einfach unsere Gerstengras Tabs eingenommen werden.
Du findest alle Einzelheiten zu BIO Gerstengras Pulver aus Deutschland, BIO Weizengras Pulver aus Deutschland oder Gerstengras Pulver sowie Weizengras Pulver auf unserer Produktdetail-Seite inklusive FAQs.
Alle Infos dazu gibt es auf unserer Produktseite zu BIO Gerstengras Tabs aus Deutschland und Gerstengras Tabs.
Der Hauptunterschied bei Gerstengras Pulver und Gerstengrassaftpulver liegt in der Verarbeitung. Denn bei Gerstengraspulver wird der gesamte Halm verarbeitet, bei Gerstengrassaftpulver hingegen nur der Saft aus den Halmen gepresst. Deshalb weist Gerstengraspulver mehr Nährstoffe als Gerstengrassaftpulver auf. Zudem geht bei der Verarbeitung von Gerstengrassaftpulver die antioxidante Wirkung von Gerstengras verloren. Zusätzlich verliert es seine Enzyme.
Weitere Produktspezifische Fragen, findest Du direkt auf den jeweiligen Produktseiten unter diesem Tab👇
